About this role
Wer wir sind
Wir sind als Familienunternehmen bereits in dritter Generation tätig – inhabergeführt und unabhängig. Unsere Kunden sind Profis aus Handwerk und Handel. Als Fachgroßhändler für Boden, Farbe, Wand und Werkzeug liefern wir starken Service und ausgewählte Marken.
- Mit über 300 Mitarbeitenden sind wir an 17 Standorten für unsere Kunden vor Ort.Stellenangebot: Wir wachsen weiter und suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bremen ab sofort eine/nTeamleiter (m/w/d) Auftragsservice in unbefristeter Anstellung.
- Worauf Sie sich freuen können:- Ein gutes Betriebsklima- Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Geregelte Einarbeitung- 30,0 Urlaubstage/Kalenderjahr- 38,75 Wochenstunden- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsfindungen- Bike-Leasing- Hansefit- Corporate Benefits- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge- BetriebsfeiernIhre Aufgaben:- Fachliche Führung, Steuerung und Unterstützung des Teams im Auftragsservice sowie Sicherstellung effizienter und kundenorientierter Abläufe- Steuerung und Weiterentwicklung des telefonischen Vertriebs sowie kontinuierliche Optimierung der zugehörigen Abläufe und Prozesse- Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben sowie vorausschauende Personaleinsatzplanung- Sicherstellung einer termingerechten Auftragsbearbeitung sowie einer hohen Daten-, Prozess- und Servicequalität- Unterstützung bei komplexen Aufträgen, Kundenanliegen und Reklamationen- Überwachung von Kennzahlen und Auftragsrückständen sowie Abstimmung mit Niederlassungen, Außendienst, Logistik, Einkauf und weiteren internen Schnittstellen- Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten und der Weiterentwicklung des AuftragsserviceWomit Sie uns überzeugen:- Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination von Mitarbeitenden- Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsservice, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einem vergleichbaren Bereich- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der fachlichen Begleitung und Entwicklung eines Teams- Eine abgeschlossene kaufmännische und/oder handwerkliche Ausbildung, beispielsweise im Großhandel, Farbenhandel oder Malerhandwerk- Organisationsstärke, analytisches Denken und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise- Gutes Prozessverständnis sowie idealerweise Erfahrung in der Steuerung von Kennzahlen - Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden- Solide IT-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen- Bereitschaft, sich in unser Produkt- und Leistungsportfolio sowie die internen Abläufe einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzubildenMöchten Sie Teil des Familienunternehmens Weigel werden?
- Dann rufen Sie uns einfach direkt an oder senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Nennung Gehaltswunsch) bitte an die angegebene Adresse: Kurt Weigel GmbH – Leiterin Personal Anna Beenen – Daimlerstraße 6 – 49661 Cloppenburg04471 959 153 – www.weigel.de