About this role
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Im Auftrag unseres Kunden, ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte IT-Servicetechniker, die vor Ort IP-Telefon-Audits und einen entsprechenden Austausch durchführen.
- Du dokumentierst den Zustand der Geräte, trägst zur Inventarpflege bei und führst den Austausch und die Einrichtung der Geräte auf IP durch.IP-Telefonie-Techniker (m/w/d)JOBPROFIL - ID 11742AUFGABEN- Durchführung von IP-Telefon Audits an mehreren Standorten- Identifizierung und Prüfung von IP-Telefonen, digitalen Telefonen, Konferenztelefonen und Notruftelefonen- Erfassung und Dokumentation relevanter Telefoninformationen, einschließlich Gerätedaten und Standort- Überprüfung des Betriebszustands und des physischen Zustands jedes Telefons- Genaue Aktualisierung aller erfassten Informationen in Excel- Erstellung von ServiceNow-Tickets für defekte Geräte oder andere festgestellte Probleme, falls erforderlich- Abstimmung mit dem Vor-Ort-Team sowie Einhaltung des Audit-Prozesses und der Anweisungen- Austausch, Einrichtung und Aktualisierung neuer IP-Telefone an den PlätzenANFORDERUNGEN- abgeschlossene IT-Ausbildung, gerne im Telekommunikationsbereich- Grundkenntnisse in IT-Telefonie und IP-Telefonie-Systemen erforderlich- Erfahrung im IT-Support oder im Hands-and-Feet-Support (praktische Vor-Ort-Unterstützung)- Fähigkeit, IP-Telefone, Konferenztelefone und Notruftelefone zu erkennen und zu konfigurieren- Grundverständnis der Konnektivität und des Betriebszustands von IP-Telefonen- Grundkenntnisse in Microsoft Excel zur Datenerfassung und Ticketsystemen (Service Now)- Gute Fähigkeiten in physischer Prüfung und Dokumentation- Hohe Aufmerksamkeit für Details und Einhaltung definierter Prozesse- Führerschein Klasse B (zwingend erforderlich)BENEFITS- Festes Monatsgehalt- Abwechslungsreiche Tätigkeit- Mitarbeiterempfehlungsprogramm- Einsätze bei renommierten internationalen Kunden- Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte- Persönliche BetreuungNicht die passende Position?
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