About this role
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: Als Berufserfahrene:r unterstützt Du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. Senior IT Administrator / Field Engineer (m/w/d)Diese Herausforderungen übernimmst Du- Selbstständige Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Second-Level- und Vor-Ort-Support- Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen in zugewiesenen Bereichen- Bereitstellung, Installation sowie Konfiguration von IT-Arbeitsplatztechnik wie Clients und Peripherie- Austausch, Umzug und Rückbau von Hardwarekomponenten am Arbeitsplatz- Durchführung standardisierter Arbeiten an Netzwerkanschlüssen und Arbeitsplatzverkabelung- Unterstützung bei Client-Rollouts, Migrationen oder Hardwaretauschmaßnahmen- Technische Umstellungen der IT-Arbeitsplatzumgebung vor Ort begleiten- Dokumentation aller Tätigkeiten im IT-Service-Management-System (z. B. OTRS, ServiceNow)- Pflege von Geräte- und Bestandsnachweisen in Inventarsystemen (z. B. i-doit)- Abstimmung mit User Help Desk, Kolleg:innen aus dem Field Engineering sowie technischen FachbereichenDeine Vorteile bei uns- Betriebliche Altersvorsorge- Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Persönliche Betreuung durch FERCHAU während des gesamten Einsatzes.- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln- Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch KitazuschussDas bringst Du mit- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office)- Erfahrung mit Hardwarerollouts, Migrationen sowie Arbeitsplatzverkabelungen- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP- Umgang mit Ticketsystemen für Supportdokumentation (z. B. OTRS)- Kenntnisse im Bereich Client-, Peripherie- und Softwareinstallation- Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen an wechselnden Standorten- Erfahrung mit Dokumentationsstandards im IT-Service Management- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)- Führerschein der Klasse BUnser Angebot ist wie für dich gemacht?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA77-77348-P bei Frau Josephine Limburg. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft! Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular ( https://recruiting.ferchau.com/de/de/senior-it-administrator-field-engineer-526513 )Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite ( https://touch.ferchau.com/de/de/job/526513/senior-it-administrator-field-engineer )