About this role
Sie übernehmen eine Schlüsselrolle bei der effizienten Steuerungoperativer Einheiten und gestalten die Weiterentwicklung modernerArbeits- und Prozessstrukturen aktiv mit. Dabei verbinden SieWorkforce Management, Prozessautomatisierung und den Einsatz vonKünstlicher Intelligenz, um Servicequalität, Effizienz undZukunftsfähigkeit nachhaltig zu stärken. Mit IhrerFührungskompetenz fördern Sie Mitarbeitende, treiben Veränderungenvoran und schaffen Orientierung in einem dynamischen Umfeld. FürMenschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Teams. IhreTätigkeiten bei uns: Teams führen: Sie übernehmen die fachliche unddisziplinarische Leitung Ihrer Gruppe, schaffen klare Strukturen undsorgen für eine zielgerichtete Aufgabenverteilung innerhalb desVerantwortungsbereichs. Mitarbeitende entwickeln: Durch gezielteFörderung stärken Sie die fachliche Weiterentwicklung Ihres Teams,unterstützen kundenorientiertes Handeln und begleiten Veränderungenaktiv und konstruktiv. Ressourcen steuern: In enger Abstimmung mitFührungskräften verantworten Sie das Workforce Management, stelleneine bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung sicher und tragen zustabilen Servicelevels bei. Automatisierung vorantreiben: BestehendeProzesse analysieren Sie systematisch, identifizieren Potenziale fürRobotics und Prozessautomatisierung und verantworten die nachhaltigeWeiterentwicklung entsprechender Lösungen. KI integrieren: Gemeinsammit relevanten Stakeholdern entwickeln Sie wertschöpfendeAnwendungsfälle für Generative KI, begleiten deren Umsetzung undfördern die erfolgreiche Verankerung neuer Technologien inOrganisation und Arbeitsabläufen. Transformation gestalten:Fachbereiche, IT und weitere Beteiligte vernetzen Sie wirkungsvoll,fördern die Akzeptanz innovativer Technologien und unterstützen denWandel hin zu einer datengetriebenen Organisation. Ihr Profil:Qualifikation einbringen: Sie verfügen über ein abgeschlossenesStudium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik,Informatik, Mathematik, Data Science oder über eine vergleichbareQualifikation. Prozesswissen einbringen: Erfahrungen imProzessmanagement sowie in der Analyse und Optimierung von Abläufenbringen Sie mit und erkennen Potenziale zur Effizienzsteigerung undAutomatisierung. Steuerung beherrschen: Idealerweise verfügen Sieüber praktische Erfahrung im Workforce Management oder in deroperativen Ressourcensteuerung und besitzen ein fundiertesVerständnis der Personaleinsatzplanung. Technologien verstehen: ImUmgang mit Robotics, Prozessautomatisierung und Generativer KI zeigenSie Interesse an innovativen Lösungen und konnten idealerweisebereits entsprechende Initiativen oder Projekte begleiten. Projektesteuern: Komplexe Vorhaben analysieren und strukturieren Sie sicher,priorisieren Anforderungen effektiv und bringen ein ausgeprägtesanalytisches sowie datenorientiertes Denken mit. Veränderunggestalten: Sie schaffen Akzeptanz für neue Themen und Technologien,gewinnen Menschen für Veränderungen und handeln eigenverantwortlichsowie ergebnisorientiert. Was uns ausmacht: Attraktive Vergütung 13,5Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • VariableMitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge •Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket Flexibilität undWork-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche •Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 TageUrlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-BüroBesonderes Arbeitsklima Raum für eigenes Mitwirken und kreativeLösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden undFührungskräften • standortübergreifender Austausch •Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme Gesundheit undFitness Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl anBetriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame EventsPersönliche Weiterentwicklung Eigene Ideen verwirklichen •Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen,Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen undJob Rotation Wohlfühlen am Arbeitsplatz Moderne Arbeitsausstattung• Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten undfrischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatzin einem starken Verbund Ihr:e Ansprechpartner:in im Personalbereich: sv.de/ratings Martina Schackmuth, E-Mail: [email protected]