About this role
Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte(m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung imBerufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft fürIhren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für denSecond Level Support im Raum Karlsruhe! Bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragenklassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktionzwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen imUnternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungeninformieren Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständigeFachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld EinschlägigeBerufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit dengängigen MS Office Anwendungen Ausgeprägte Serviceorientierung undTeamfähigkeit Begeisterung für IT und neue Technologien PerspektivenUnbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 TageJahresurlaub Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz... und vieles mehr!
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