About this role
ÜBER UNS
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Positionin Teilzeit: SACHBEARBEITER KUNDENSERVICE (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFILBearbeitung und Nachverfolgung von OSvC-Tickets mit Schwerpunkt aufEskalationen Prüfung und Klärung komplexer Kundenanliegen sowieEinleitung geeigneter Lösungsmaßnahmen Kommunikation mit Kunden undinternen Fachabteilungen zur schnellen Bearbeitung offener VorgängeDokumentation und Pflege aller relevanten Informationen imTicketsystem Koordination und Priorisierung von Aufgaben unterEinhaltung vorgegebener Bearbeitungszeiten DEIN QUALIFIKATIONSPROFILAbgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare BerufsausbildungErste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder imBeschwerdemanagement Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweiseErfahrung mit Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort undSchrift
WIR BIETEN
Ein individuelles Arbeitszeitkonto mitvollständigem Überstundenausgleich sorgt für eine faireWork-Life-Balance Teilzeitauslastung von 28 Std. pro Woche AttraktiveCorporate Benefits sowie spannende Vergünstigungen bei zahlreichenMarken runden Ihr Gesamtpaket ab Eine flexible Urlaubsplanungermöglicht es dir, Erholung und Beruf optimal aufeinander abzustimmenINTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftigeBewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittsterminüber unser Onlineportal.