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Software Support Specialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in) @ grey engineering GmbH

Augsburg, DE271, DEOnsiteFull-time
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About this role

Wir suchen aktuell: Software Support Specialist (m/w/d) Augsburg -Vollzeit Gleitzeit, teilweise Rufbereitschaft (ca. 40 Tage/Jahr) Wirsuchen ab Januar 2027 am Standort Augsburg einen Software SupportSpecialist (m/w/d) im Umfeld der Logistik. Die Position ist im Rahmeneiner 35-Stunden-Woche zu besetzen. Nach der Einarbeitung ist mobilesArbeit im Umfang von 2-3 Tagen pro Woche möglich. FolgendeHerausforderungen erwarten Sie als Software Support Specialist(m/w/d): Übernahme von Rufbereitschaften im internationalenKundenumfeld Betreuung von Neu- und Bestandskunden als ServiceDelivery Manager (m/w/d) Durchführung des Software-Supportseinschließlich strukturierter Dokumentation von Servicefällen undLösungsmaßnahmen Mitarbeit in internationalen Softwareprojekten inden Bereichen CS, MU, PS und IS Durchführung internationalerProjektinbetriebnahmen sowie After-Go-Live-Support TechnischerService-Support für Bestandskunden im Umfeld von WCS- undMFC-Systemen Entwicklung und Anpassung von Softwarelösungen fürWCS-, MFC- und OFS-Systeme, insbesondere im Bereich PTL und PbVAnalyse, Bearbeitung und Umsetzung von Change Requests fürBestandskunden

Ihr Profil

Sie verfügen über Erfahrung im24/7-Rufbereitschafts-Support auf 2nd-Level-Niveau und sind bereit,eine solche Rufbereitschaft an ca. 40 Tagen pro Jahr zu übernehmenSie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- undKundenorientierung aus und kommunizieren sicher mit internen undexternen Ansprechpartnern Sie verfügen über Kenntnisse imAutomatisierungsumfeld sowie im Bereich Lagerverwaltungssysteme (WMS)und bringen ein gutes Verständnis für Logistik-IT mit Sie habenErfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Softwarearchitekturen undkomplexen technischen Systemlandschaften Sie besitzen fundierteKenntnisse in der Java-Softwareentwicklung Sie sind sicher im Umgangmit Datenbanken, insbesondere Oracle Sie bringen die Bereitschaft zugelegentlichen Dienstreisen mit Fließende Deutsch- undEnglischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in eineminternationalen Umfeld runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen

Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung Einespannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen einesinnovativen Umfeldes Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position,die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familieund Beruf Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß anEigenverantwortung Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung –je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 52.000 und 72.000 Eurobrutto pro Jahr Corporate Benefits über unsere Online-PlattformOffene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre Haben wir IhrInteresse geweckt?

Dann bewerben Sie sich als Software SupportSpecialist (m/w/d) in Augsburg direkt online. Alternativ freuen wiruns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe desfrühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung perE-Mail an [email protected] . Dieses Stellenangebotentspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüberhinaus auch über Initiativbewerbungen. Wir freuen uns Siekennenzulernen!

Skills

Documentation

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