About this role
Wir suchen aktuell: Software Support Specialist (m/w/d)Augsburg - VollzeitGleitzeit, teilweise Rufbereitschaft (ca. 40 Tage/Jahr)Wir suchen ab Januar 2027 am Standort Augsburg einen Software Support Specialist (m/w/d) im Umfeld der Logistik. Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen. Nach der Einarbeitung ist mobiles Arbeit im Umfang von 2-3 Tagen pro Woche möglich. Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Software Support Specialist (m/w/d):- Übernahme von Rufbereitschaften im internationalen Kundenumfeld- Betreuung von Neu- und Bestandskunden als Service Delivery Manager (m/w/d)- Durchführung des Software-Supports einschließlich strukturierter Dokumentation von Servicefällen und Lösungsmaßnahmen- Mitarbeit in internationalen Softwareprojekten in den Bereichen CS, MU, PS und IS- Durchführung internationaler Projektinbetriebnahmen sowie After-Go-Live-Support- Technischer Service-Support für Bestandskunden im Umfeld von WCS- und MFC-Systemen- Entwicklung und Anpassung von Softwarelösungen für WCS-, MFC- und OFS-Systeme, insbesondere im Bereich PTL und PbV- Analyse, Bearbeitung und Umsetzung von Change Requests für BestandskundenIhr Profil:- Sie verfügen über Erfahrung im 24/7-Rufbereitschafts-Support auf 2nd-Level-Niveau und sind bereit, eine solche Rufbereitschaft an ca. 40 Tagen pro Jahr zu übernehmen- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und kommunizieren sicher mit internen und externen Ansprechpartnern- Sie verfügen über Kenntnisse im Automatisierungsumfeld sowie im Bereich Lagerverwaltungssysteme (WMS) und bringen ein gutes Verständnis für Logistik-IT mit- Sie haben Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Softwarearchitekturen und komplexen technischen Systemlandschaften- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung- Sie sind sicher im Umgang mit Datenbanken, insbesondere Oracle- Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil abDas bieten wir Ihnen:- Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes- Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf- Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung – je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 52.000 und 72.000 Euro brutto pro Jahr- Corporate Benefits über unsere Online-Plattform- Offene Kultur und familiäre ArbeitsatmosphäreHaben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich als Software Support Specialist (m/w/d) in Augsburg direkt online. Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected] .Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
- Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach VereinbarungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Informatik, Warehouse-Management-Systeme - WMS