About this role
Quereinstieg willkommen | Mitarbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)Wir suchen dich für unser Team an unserem Standort Dessau! Was Dich bei uns erwartet: Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder neu einsteigst: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job! Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst Du durch Schulungen optimal auf Deine tägliche Arbeit vorbereitet.
- Was bieten wir Dir?- fixes Gehalt (2.460,00€ brutto) und Anwesenheitspauschale von 50 ct/h- einen unbefristeten Arbeitsvertrag- Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr- eine vollbezahlte Basisschulung- regelmäßige After Work Events am Standort- work@home nach Vereinbarung- Aufstiegschancen durch Talentförderung- finanzieller Zuschuss zum DeutschlandticketDeine Aufgaben?- Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch und schriftlich- Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit- Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlenWas bringst Du mit?- Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen- in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O- Dir ist es wichtig, den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen- Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an- Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift