About this role
Wir suchenMitarbeiter Kundenservice / Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % BüroHalle (Saale) VollzeitFür unseren Kunden am Standort Halle (Saale) suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im Inbound- Bearbeitung von Anliegen rund um Mobilität, Autovermietung und Serviceleistungen- Unterstützung und Koordination bei eingehenden Hilfe- und Notrufen- Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen im System- Lösungsorientierte Bearbeitung der eingehenden Anfragen- Je nach Einsatzbereich Mitarbeit im Autovermietungs- und NotrufserviceIhr Profil für die Stelle Mitarbeiter Kundenservice / Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro:- Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau- Englischkenntnisse auf mindestens A2-Niveau- Gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem- Bereitschaft zu Wochenend-, Spät- und Nachtschichten- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise- Gute PC-AnwenderkenntnisseEinarbeitung & Arbeitsmodell:- In den ersten 6 Wochen findet eine umfassende Schulung und Einarbeitung statt- Die Schulungsphase erfolgt ausschließlich Montag bis Freitag vor Ort im Büro in Halle- Nach erfolgreicher Einarbeitung ist eine Aufteilung von ca. 75 % Homeoffice und 25 % Büro vorgesehen- Anschließend erfolgt die Tätigkeit auch im Wochenend-, Spät- und NachtschichtsystemArbeitszeiten- Im Bereich Autovermietung erfolgt der Einsatz überwiegend in Früh- und Spätschichten.- Zusätzlich übernehmen die Mitarbeiter auch Aufgaben im Notrufdienst.
Dieser wird im 3-Schicht-System sichergestellt. Unser Angebot für Sie:- Direkteinstellung beim Kundenunternehmen- Umfangreiche, strukturierte Einarbeitung- Nach der Einarbeitung bis zu 75 % Homeoffice- 50 % Zuschlag für Wochenendarbeit- 25 % Zuschlag für Nachtschichten- Regelmäßige Strompauschale für das Arbeiten im Homeoffice- Edenred-Karte als zusätzlicher Benefit- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten und etablierten Serviceumfeld- Langfristige berufliche PerspektiveInteressiert an der Position Mitarbeiter Kundenservice / Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro?
So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Mitarbeiter Kundenservice / Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: [email protected] ( [email protected]?subject=Meine%20Bewerbung %20)0341 33 17 37 40