About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Deine Aufgaben- nationale sowie internationale Service-Aufträge bearbeitest und wickelst du ab und erstellst die dazugehörigen Dokumentationen und Papiere- die Einsatzplanung der Servicetechniker:innen und externer Dienstleister:innen koordinierst du eigenverantwortlich- externe Dienstleistungen und Hilfesysteme bei den Kund:innen vor Ort organisierst du- zur Absprache der Serviceeinsätze stehst du in direktem Austausch mit den Kund:innen- die Ausstattung der Servicetechniker:innen organisierst du und stellst deren Einsatzbereitschaft sicher- Kunden- und Vertragsdaten pflegst du sorgfältig im Warenwirtschafts- und Ticketsystem- Termine und Fristen der Serviceeinsätze überwachst du und greifst bei Abweichungen steuernd ein- bei Rückfragen und Problemen im Serviceablauf bist du die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Techniker:innen- Auswertungen sowie Statusberichte zu den laufenden Serviceeinsätzen erstellst und pflegst duDas wünschen wir uns- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung liegt bei dir vor- Erfahrung in der Disposition, Spedition, im Service oder Ersatzteilmanagement ist wünschenswert- mehrjährige einschlägige Berufserfahrung kannst du vorweisen- du gehst sicher mit Microsoft-Office um- Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen, bevorzugt SAP, bringst du mit- lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten zeichnet dich aus- eine schnelle Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken- sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorausDas bieten wirWorauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche- vielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenBei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*).
- Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung liegt bei dir vor- Erfahrung in der Disposition, Spedition, im Service oder Ersatzteilmanagement ist wünschenswert- mehrjährige einschlägige Berufserfahrung kannst du vorweisen- du gehst sicher mit Microsoft-Office um- Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen, bevorzugt SAP, bringst du mit- lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten zeichnet dich aus- eine schnelle Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken- sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus