About this role
Dornseifer Personal & KarriereDornseifer Personal & Karriere ist ein familiengeführter Personaldienstleister. Unser Team in Leipzig begleitet dich persönlich bei der Direktvermittlung und beantwortet deine Fragen zum Bewerbungsprozess.
- Mitarbeiter technischer Kundenservice (m/w/d)Standort: MarkranstädtAnstellungsart(en): VollzeitTechnisch beraten und Aufträge bis zur Lieferung begleitenIn Markranstädt berätst du Kunden zu Produkten der Rohrleitungs- und Verbindungstechnik.
- Du klärst technische Fragen, erstellst Angebote und koordinierst Aufträge bis zur Lieferung.
- Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Lager und Logistik zusammen.
Deine DirektvermittlungWir vermitteln dich direkt an ein Unternehmen der Industrie- und Fluidtechnik in Markranstädt. Deinen unbefristeten Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem Unternehmen ab. Dornseifer Personal & Karriere begleitet dich im Bewerbungsprozess.
- Deine Aufgaben im technischen KundenserviceDu betreust Kunden am Telefon und per E-Mail.
- Für technische Fragen und die Auftragsabwicklung stimmst du dich mit den zuständigen Fachabteilungen ab.- Kundenanfragen bearbeiten und zu Produkten und Lösungen der Rohrleitungs- und Verbindungstechnik beraten- Technische Fragen mit dem Vertrieb und den Fachabteilungen klären- Angebote und Kundenaufträge erstellen, prüfen und bearbeiten- Aufträge mit Vertrieb, Lager und Logistik koordinieren, Liefertermine überwachen und den Lieferstatus verfolgen- Kundenstammdaten und Auftragsinformationen im ERP-System pflegen- Reklamationen bearbeiten und bei der Lösungsfindung unterstützenDas bringst du mit- Technisches Verständnis, Interesse an Industrieprodukten und Bereitschaft, dich in neue Produkte und Systeme einzuarbeiten- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie eine klare und serviceorientierte Kommunikation- Sorgfältige Arbeitsweise bei der Koordination von Aufträgen und der Nachverfolgung von Lieferterminen- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office- Von Vorteil:- abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung- Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung- Kenntnisse in der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung- Kenntnisse in SAP oder Erfahrung mit anderen ERP- und CRM-SystemenDein Angebot auf einen Blick- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Unternehmen in Markranstädt- Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden in Tagschicht- Vergütung auf Verhandlungsbasis- Persönliche Begleitung im Bewerbungsprozess durch unser Team in LeipzigDein Kontakt zu uns – Team LeipzigUnser Team in Leipzig ist gerne für dich da.Dornseifer Personal & KarriereTeam LeipzigLindenthaler Straße 5504155 LeipzigTelefon: 0341 4626800-0E-Mail: [email protected] Auch wenn diese Stelle nicht ganz zu dir passt, kannst du dich bei uns melden.
- Wir prüfen gerne, ob eine andere passende Beschäftigungsmöglichkeit für dich infrage kommt.
- Abteilung(en): IndustrieArt(en) des Personalbedarfs: NeubesetzungEntgeltgruppe: Auf Verhandlungsbasis