About this role
Für unseren Kunden im Großraum Köln suchen wir einen engagiertenService Desk Mitarbeiter (m/w/d), der Anwender bei technischenFragestellungen kompetent unterstützt. In dieser Position übernehmenSie die Bearbeitung von Supportanfragen, analysieren Störungen undsorgen für eine effiziente Lösung von IT-Problemen. Zudem verwaltenSie Benutzerkonten und unterstützen einen reibungslosen IT-Betrieb imUnternehmen. Wenn Sie serviceorientiert arbeiten und über guteKenntnisse in Windows und Microsoft Office verfügen, freuen wir unsauf Ihre Bewerbung.
- Aufgaben First-Level-Support TicketbearbeitungFehleranalyse und Eskalationsmanagement Benutzerverwaltung ProfilIT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse inWindows und Microsoft Office Perspektiven Weiterentwicklung zum2nd-Level-Support-Spezialisten Einstieg in die SystemadministrationSpezialisierung auf Microsoft 365 und Benutzerverwaltung Entwicklungzum IT Support Specialist oder Service Desk Specialist Übernahme vonVerantwortung in IT-Projekten und Support-Prozessen Interessiert?
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Wir freuen unsüber die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseresUnternehmens beitragen. Kontakt zu uns Yelda Yaman [email protected] (0) 221-2773002