About this role
12.000 Schutzengel
- 330 Berufe
- 5 Standorte
- 33 Nationalitäten
- 5.000.000 Kund:innenAls Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung.
Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!
- Das werden Deine Aufgaben sein- Du verantwortest die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen, dabei übernimmst Du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen.- Die Beratung und Verhandlung mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten werden von Dir unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten geführt.- Hierbei analysierst Du umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen.- Darüber hinaus wird die Schadenhöhe geprüft und die Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen Deiner Vollmacht veranlasst.
- Komplexe Schäden wie z.B. Haftungsprüfung und Personenschäden können perspektivisch Dein Aufgabenprofil abrunden.- Je nach individuellen Fähigkeiten und fachlicher Entwicklung übernimmst Du zusätzlich Spezialaufgaben, z. B. in der Betrugskoordination, und bringst Dich mit Deinem Fachwissen in besonders anspruchsvolle Regulierungsfälle ein.Das bringst Du mit- Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen- Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sowie gute DV-Kenntnisse sind von Vorteil- Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie- Schnelle Auffassungsgabe, hohe Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit- Offenheit für digitale Technologien und KI, kontinuierliche Lernbereitschaft sowie aktive und verantwortungsvolle Mitgestaltung von Veränderungen.
Das bieten wir
Dir- Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance- Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln- Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung- JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten- Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge- Mobiles Arbeiten bis zu 60%- Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten- KinderbetreuungImmer da, immer nahLouisa KallweyPersonalTelefon: +49 251 219-3066E-Mail: [email protected] Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach VereinbarungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anspruchsprüfung (Versicherung)Expertenkenntnisse: Leistungsfälle bearbeiten, Schadensfälle bearbeiten, Schäden regulieren