About this role
Über REMKO GmbH & Co. KG REMKO ist ein europaweit tätigesUnternehmen für Wärme- und Klimatechnik. Unser leistungsstarkesProduktprogramm umfasst Warmluft-Heizsysteme, Entfeuchter,Klimasysteme und Raumklimageräte sowie zukunftsweisende Wärmepumpen. Langjährige Erfahrung, innovative Produktentwicklung undzuverlässiger Service sind unsere Stärken, wenn es umbedarfsgerechte Lösungen rund um die Themen Heizen - Klimatisieren -Entfeuchten - Erneuerbare Energien geht.
Was erwartet dich?
- Als ersteAnlaufstelle für unsere Kunden beantwortest du professionell alleAnfragen per Telefon und E-Mail.
- Du findest für jedes Anliegen diepassende Lösung, bearbeitest Reklamationen und sorgst so für einehohe Kundenzufriedenheit.
- Die sorgfältige Dokumentation allerVorgänge in unseren Systemen sowie die Pflege der Kundendatengehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- In enger Zusammenarbeit mitdeinen Kollegen stellst du einen reibungslosen Serviceablauf sicherund bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein.
- Was solltest dumitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oderim Dienstleistungsbereich Idealerweise bringst du ersteBerufserfahrung im Kundenservice mit Im Umgang mit den gängigenMS-Office-Anwendungen bist du sicher und arbeitest dich schnell inneue Systeme ein.
- Als Organisationstalent mit einer strukturierten undzuverlässigen Arbeitsweise behältst du auch in turbulenten Phasenden Überblick.
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung undKommunikationsstärke zeigst du im Team und im Gespräch – dabeisprichst und schreibst du fließend Deutsch (C1).
- Was bieten wir dir?
- Attraktive Zusatzleistungen: Du profitierst von betrieblicherAltersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen Mobilität: Wirbieten dir die Möglichkeit zum E-Bike-Leasing Unterstützung in allenLebensphasen: Ein externer Beratungsdienst steht dir zur SeiteAbwechslungsreiche
Tätigkeit
Du übernimmst eine verantwortungsvolleRolle in einem innovativen und zukunftsorientierten Markt KollegialesArbeitsumfeld: Du arbeitest in einem Team mit direkter Kommunikationund kannst an Mitarbeiter-Events teilnehmen Zur Bewerbung UnserJobangebot Servicekoordinator - Technik / Kundenservice (m/w/d) klingtvielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung fürdiesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wirfreuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .