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ITIL Change Manager (m/w/d) im öffentlichen Sektor in Hamm (IT-Berater/in) @ Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Germany (DEA54)RemoteFull-time
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About this role

Für unseren Kunden aus dem öffentlichen Dienst suchen wir aktuell nach einem erfahrenen Change Manager (m/w/d) am Standort Hamm.

Remotearbeit ist nach erfolgreicher Einarbeitung zu etwa 60% möglich.KundendetailsAkkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.

  • Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.StellenbeschreibungKernaufgaben- Aufnahme und Bewertung von Change Requests (RFC)- Priorisierung und Tracking von Changes- Dokumentation von Configuration Items- Machbarkeitsanalysen- Koordination zwischen Fachbereichen- Terminplanung von Releases und Changes- Durchführung von Change Advisory Boards (CAB), eigenständige Moderation- Durchführung von Emergency CABs (eCAB)- Post Implementation Reviews (PIR) durchführen und bewertenNach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung sind 60% remote Arbeit möglich.

Profil- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im o.g. Bereich- Tiefgehende Prozesskenntnisse im Bereich Change Management, Release Management, Service Management und Governance- Erfahrung in Moderation, Workshop-Leitung, Konfliktmanagement, Krisenmanagement, Stakeholder-Kommunikation- Erfahrung in der eigenständigen Moderation von Change Advisory Boards- ITIL V4 Zertifizierung zwingend notwendig- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Level C1 werden zwingend benötigtDas AngebotEs besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)Teamspirit und DiversitätWork-Life-BalanceAttraktive VergütungSozialleistungenVielseitige WeiterbildungsmöglichkeitenTeam- und SporteventsGlobales NetzwerkAttraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Skills

ITIL v4Change ManagementRelease Managementservice managementGovernance

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