About this role
Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)Aufgaben:- Verantwortung für Qualitäts- und Performancegespräche mit Systempartnern inklusive Fahrzeug-, Tourenblatt- und Unterschriftenkontrolle- Planung, Erfassung und Zuordnung von Abholaufträgen sowie Sicherstellung der termingerechten Abholung- Betreuung von Systempartnern im Tagesgeschäft, u. a. Organisation von Springern und Debriefings- Pflege und Anpassung der Tourenplanung sowie Organisation der Nachladung im Tourenmanagement-System- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen aus den Bereichen Customer Service und Sales- Beauftragung, Koordination und Dokumentation von Sonderfahrten- Administrative Unterstützung der Systempartner, z. B. bei Ausgabe von MDE-Geräten und Archivierung von ListenStärken:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Speditionskaufmann/-frau, idealerweise mit erster Branchenerfahrung im Nahverkehr z. B. als Tourenbetreuer- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz- Engagement und Durchsetzungsvermögen- Sicherer Umgang mit IT-Systemen sowie gute Kenntnisse der MS-Office-Programme- Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit- Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) und gute EnglischkenntnisseUnser Angebot:- Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen- Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg- Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern- Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten- Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sindWir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile.
Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Interessiert?
Wir freuen uns auf dich! DPD Deutschland GmbHAnna WehrenbergErgänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Disposition (Güterverkehr), Tourenplanung