About this role
Seu papel na CHANEL
- Acompanhar a rotina de manutenção preventiva e corretiva das boutiques e do escritório, considerando as necessidades específicas de cada espaço e do negócio. Desenvolver calendários de prevenção e controles com histórico de intervenções, conforme orientações dos responsáveis técnicos e fornecedores, além de gestão de abertura e fechamento de chamados.
- Realizar visitas às boutiques, quando necessário sob supervisão da Arquiteta ou dos responsáveis técnicos, para acompanhar projetos, manutenção e instalações, em alinhamento com a Arquiteta e os interlocutores envolvidos;
- Dar suporte às boutiques no quesito operacional: iluminação, temperatura, som, banheiros, vitrine, estoque, elétrica e marcenaria, quando necessário sob supervisão da Arquiteta ou dos responsáveis técnicos.
- Apoiar a implementação de melhorias físicas para elevar a experiencia do cliente no POS (Point of Sale), quando necessário sob supervisão da Arquiteta ou dos responsáveis técnicos.
- Buscar novos fornecedores e acompanhar o processo de homologação, incluindo negociações e aprovação de protótipos;
- Acompanhar e solicitar orçamentos;
- Acompanhar o CAPEX/OPEX da área e identificar oportunidades de redução de custo sem comprometer padrão e experiência;
- Dar suporte às aberturas de novas operações e reformas: follow up com fornecedores & prestadores de serviços, atualizações de planilhas com status e controles de custos – foco em suporte administrativo e operacional;
- Dar suporte, quando necessário sob supervisão da Arquiteta ou dos responsáveis técnicos, às atividades relacionadas ao desenvolvimento de vitrines de Fashion, incluindo o recebimento do projeto, a tropicalização e o acompanhamento do desenvolvimento e da aprovação de amostras;
- Dar suporte a todo o processo de Wholesale, incluindo criação, apresentações, orçamentos e acompanhamento do cronograma – foco em suporte administrativo e operacional.
- Dar suporte aos escritórios e fornecedores parceiros que envolvam manutenção;
- Realizar as rotinas administrativas da área, incluindo cadastro de fornecedores, lançamento de notas fiscais, abertura de pedidos, emissão de ordens de serviço e acompanhamento de pagamentos.
Qual impacto você pode criar na CHANEL
- Criar ambientes únicos e acolhedores;
- Contribuir para os mais altos padrões de acabamento e qualidade nas boutiques e demais execuções, transmitindo a visão de luxo da marca aos fornecedores;
- Traduzir e aplicar os conceitos da marca ao mercado local;
- Desenvolver relacionamentos próximos e duradouros com fornecedores locais e com o time regional.
- Trazer valor agregado do seu trabalho para os negócios
- Ter uma postura de respeito e colaboração com seu gestor direto e colegas de trabalho
Competências comportamentais
- Atenção aos detalhes: olhar minucioso para acabamentos e qualidade, acompanhando os temas até sua conclusão;
- Colaboração e relacionamento: atuar com boutiques, escritório, fornecedores e múltiplos times externos, respeitando responsabilidades, processos e direcionamentos definidos;
- Organização, planejamento e gestão do tempo: organizar múltiplas demandas conforme cronogramas e prioridades definidas, com foco no cumprimento dos prazos e nos resultados;
- Comunicação e alinhamento: manter a Arquiteta informada sobre andamento, prioridades, prazos e pontos de atenção, com proatividade dentro do escopo definido e busca de direcionamento quando necessário;
Você é energizado por
- Mercado de luxo e suas especificidades;
- Sustentabilidade e novos materiais;
- Contato próximo com os times das boutiques;
- Trabalho em equipe;
- Foco na experiência do cliente.
Conhecimentos técnicos
- Formação completa em Arquitetura ou Engenharia;
- AutoCAD em nível intermediário e SketchUp em nível básico;
- Excel em nível intermediário;
- Conhecimento e experiência com manutenção serão considerados diferenciais;
- Experiência nos ambientes de varejo e corporativo;
- Forte capacidade de negociação e controle de orçamento;
- Inglês será considerado um diferencial.
Na CHANEL, trabalhamos para criar uma cultura inclusiva que alimente o crescimento pessoal, contribuindo para o progresso coletivo. Acreditamos que a singularidade de cada indivíduo aumenta a diversidade, a complementaridade e a eficácia das nossas equipes. Encorajamos fortemente a sua candidatura, pois valorizamos a perspectiva, a experiência e o potencial que você pode trazer para a CHANEL.