About this role
- Řešení incidentů/ticketů ( telefonicky, emailem, chat) a implementace požadavků.
- Poskytování L1 technické podpory pro zákazníky v oblasti sítí.
- Monitoring infrastruktury zákazníka, komunikace se zákazníkem, troubleshooting.
- Nutná předchozí zkušenost s IT supportem.
- Ochota pracovat na směny 24/7.
- Pokročila angličtina.
- Vzdělání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným.
- 5 týdnů dovolené 3 tzv. sick days ročně Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti pod zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně.
- Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1000 Kč měsíčně (po zkušební době) Nadstandardní zdravotní péče ( po zkušební době)