About this role
Du haben Freude am Umgang mit Software und möchten Ihr technisches
Verständnis mit Ihrer Kommunikationsstärke verbinden? Sie interessieren sich dafür, Kunden bei der Anwendung komplexer
Softwarelösungen zu unterstützen, praxisnahe Workflows zu vermitteln und Best Practices aufzuzeigen? Dann bietet Ihnen diese Position als
Software Consultant (m/w/d) in Dresden die passende Gelegenheit. Im
Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung unterstützen Sie ein technologieorientiertes Unternehmen und übernehmen eine vielseitige
Schnittstellenfunktion zwischen Software, Kunden und internen
Fachbereichen. Aufgaben Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen sowie Supportfällen rund um die unternehmenseigene Software
Unterstützung bei Fragen zu Installation, Konfiguration, Updates,
Datenbanken, Schnittstellen und Systemintegration Betreuung von Kunden in Windows-basierten Systemlandschaften mit Teamcenter, SAP, SQL,
Azure, AWS und SAP BTP Vorstellung von Softwarefunktionen, Best
Practices und praxisorientierten Workflows im Rahmen von
Live-Demonstrationen Vorbereitung und Durchführung von
Kundenworkshops, Trainings und Supportgesprächen in deutscher und englischer Sprache Dokumentation von Supporterfahrungen sowie
Mitwirkung an der Produktweiterentwicklung und an KI-gestützten
Supportprozessen Profil Erfahrung im Software-Support, in der
Anwenderbetreuung oder im Umgang mit komplexen Softwarelösungen
Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Datenbanken, Schnittstellen oder
Systemintegration; Erfahrungen mit Teamcenter, SAP, Azure, AWS oder
SAP BTP von Vorteil Ausgeprägte Software-Affinität sowie eine strukturierte, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit Kunden, auch im Rahmen von Workshops, Trainings und Präsentationen Interesse an der Vorstellung von Softwarelösungen und Produktdemonstrationen;
Vertriebserfahrung ist nicht erforderlich Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Kunden Perspektiven Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Einblick in industrielle Abläufe und unterschiedliche Kundenprozesse Zusammenarbeit in einem erfahrenen
Team an der Schnittstelle zwischen Software, Methoden und
Systemintegration Möglichkeit, den eigenen Aufgabenbereich aktiv mitzugestalten Vielseitige Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen Support, Training,
Consulting, Systemintegration und Produktweiterentwicklung Attraktive
Vergütung mit zusätzlichen Benefits, unter anderem einer
Unfallversicherung Familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Tage
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