About this role
Sie verfügen über fundierte IT-Expertise und möchten den nächsten
Schritt in Ihrer Karriere gehen? Dann könnte diese Position genau das
Richtige für Sie sein. Möchten Sie Ihre Expertise nutzen, um einen echten Unterschied zu bewirken? Dann ist diese Gelegenheit ideal für
Sie! Ab sofort suchen wir einen engagierten IT-Support-Spezialisten
(m/w/d) für unseren Kundenstandort in Frankfurt am Main. In dieser
Position liegt der Fokus auf der Betreuung und Unterstützung der
IT-Infrastruktur des Unternehmens. Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Teil des globalen Service
Desk Teams und Übernahme der Rolle eines Experten im technischen
Support, sowohl vor Ort als auch gruppenweit per Fernzugriff Der Fokus liegt auf der Unterstützung von Nutzer bei technischen
Anwendungsfragen und der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse durch analytisches Denken Zentraler Ansprechpartner für verschiedene
Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf den
Plattformen Windows, MacOS, Android und iOS Assistenz des Device
Lifecycle Prozesses für die deutschen Standorte, einschließlich
Bestandsplanung, Austausch, Erstellung und Versand von Starterpaketen sowie Onboarding Übernahme der Pflege der Arbeitsplätze (IMAC),
Unterstützung bei Videokonferenz-Lösungen und Verwaltung des
IT-Lagers Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche IT-Ausbildung sowie praktische Berufserfahrung sind vorhanden Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeigt sich in sicherer
Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch, ergänzt durch gute
Englischkenntnisse Nachweisliche Arbeitserfahrung in der Lösung,
Fehlerbehebung und Unterstützung von Soft- und Hardwareproblemen wurde bereits gesammelt; idealerweise besteht Erfahrung mit der
IT-Helpdesk-Software Freshservice Die Arbeitsweise ist lösungsorientiert und fokussiert Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und dabei stets das Wesentliche im Blick zu behalten, ist gegeben
Kreativität, Offenheit für neue Perspektiven und Technologien sowie ein sicheres Auftreten und Einfühlungsvermögen runden das Profil ab
Perspektiven Flexible Arbeitsmodelle stehen zur Verfügung Der
Arbeitsplatz ist familienfreundlich gestaltet, um eine ausgewogene
Work-Life-Balance zu fördern Teilnahme an Gesundheitsinitiativen zur
Förderung des Wohlbefindens ist möglich Selbstmanagement und die
Übernahme von Verantwortung bieten die Chance, an neuen
Herausforderungen zu wachsen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings unterstützen die gezielte berufliche Entwicklung
Chancen auf Erfolgsbeteiligungen ermöglichen es, direkt von den
Unternehmenserfolgen zu profitieren Einzigartige Veranstaltungen und teambildende Events ermöglichen es, das Team näher kennenzulernen und gemeinsam Erfolge zu feiern Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031