About this role
Publication date : Nov 06, 2026, 4:49PM
Contract duration : 6 months
Vos missions
- Contribution à la simplification des tableaux de bord et de pilotage de la direction FARRE de la DSCE.
- Élaboration de cahiers des charges, conception, test, généralisation, accompagnement des utilisateurs et prise en charge des évolutions.
- Collecte des besoins d’automatisation de données au sein de la direction FARRE.
- Co analyse des besoins pour les optimiser, les mutualiser et les prioriser.
- Conçoit et propose des outils d’automatisation simples et pérennes.
- Accompagne les acteurs sur l’utilisation et sur l’évolution de ces outils (tutorat, mode opératoire).
- Vous maîtrisez les outils informatiques avancés, notamment les macros Excel et Power BI, pour automatiser et visualiser les données.
- Vous avez une forte capacité d’analyse vous permettant de comprendre et interpréter les données complexes
- Vous êtes à l’aise avec le travail en transverse, collaborant efficacement avec différentes équipes et parties prenantes.
- Votre curiosité vous pousse à explorer de nouvelles méthodes et outils pour améliorer les processus.
- Votre esprit d’équipe et votre aisance relationnelle vous permettent de collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés.
Ce stage vous offre l’opportunité de renforcer vos compétences en analyse de données et en automatisation d’outils, tout en développant votre capacité à travailler en mode transverse avec différentes équipes. Vous apprendrez à concevoir des solutions adaptées aux besoins métiers et à accompagner les utilisateurs dans leur adoption. Vous gagnerez également en aisance dans la communication de résultats complexes à des interlocuteurs variés, et en gestion de projets dans un environnement dynamique.
Pour un profil bac+5, l'indemnité mensuelle brute de stage proposée est comprise entre 1500 et 1700 euros.
À cela s’ajoutent l’accès aux activités sociales et culturelles proposées par le comité social et économique, l’accès au restaurant d’entreprise ou aux tickets restaurant, ainsi que la prise en charge à hauteur de 50 % du titre de transport.
Au sein de la Direction Service Clients Entreprises (DSCE), vous intégrez une équipe clé en relais de la vente, engagée à assurer la prise en charge des demandes clients ainsi que la gestion de la relation commerciale et technique. En collaboration étroite avec les Directions Entreprises, vous contribuez à offrir à nos clients une expérience relationnelle différenciante sur leurs solutions fixe, mobile et internet. Vous participez au pilotage d’un processus d’escalade efficace, permettant aux équipes de vente de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
Notre engagement est de garantir une qualité de service optimale tout en maîtrisant les coûts. Plus précisément, au sein de FARRE, votre périmètre d’action couvre les domaines Facturation, Recouvrement, Réclamation et Dispatch, avec une couverture client à l’échelle nationale.
Desired start date : Jan 04, 2027, 12:00AM
At Orange, only your skills matter.
Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation. Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.