About this role
L'agence SUPPLAY TERTIAIRE ET CADRES recrute pour l'un de ses partenaires dans l'industrie un ASSISTANT ADV EXPORT H/F en intérim à temps plein.
Au sein d'une équipe Administration des Ventes, vous assurez la gestion complète des commandes sur un portefeuille de clients en France et à l'international.
Véritable interface entre les différents services de l'entreprise et les partenaires externes, vous veillez au bon déroulement des opérations commerciales et logistiques.
Vos principales responsabilités sont les suivantes
- Assurer le traitement des commandes de la saisie jusqu'à la livraison.
-Coordonner les expéditions en lien avec les transporteurs et les différents intervenants de la chaîne logistique.
- Garantir le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
- Gérer les réclamations et participer à la résolution des litiges.
- Émettre et suivre les avoirs lorsque nécessaire.
- Contrôler les coûts liés aux opérations de transport.
- Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques, supply chain et finance afin d'assurer un haut niveau de qualité de service.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV.