About this role
1/ Gestion clients
Vos missions
-En lien avec les services Production et Logistique Flux, veille à la qualité du service rendu aux clients qu'il gère (suivi du taux de service, suivi du stock sécurité contractuel, qualité AVIEXP, identification, et animation des plans d'actions, suivi des réclamations client),
-En lien avec le service Commercial, alerte en cas de difficultés logistiques (non-respect des stocks contractuels, ou délais.),
-Valide quotidiennement les données d'entrée de son portefeuille clients dans l'ERP (mise à jour des protocoles de données manquantes en cas de nouvelles commandes, quantités demandées dont DLS, délais, retraitement des données d'entrées dont EDI non intégrés),
-Etablit les demandes de transport et transmet les éléments au service Logistique Flux (manifeste, instructions supplémentaires),
-Pilote la partie logistique (documentation, planification, suivi de réalisation) des évolutions du produit/process.
2/ Gestion interne
-En lien avec les services Production et la planification, participe (par le lissage des opérations) à l'établissement du PDP et du CBN toutes les semaines,
-Propose les changements dans les vues logistiques de l'ERP des données de planification inhérentes aux références de son portefeuille et les met en exécution,
-En lien avec les services Logistique Flux et Production, gère les stocks de produits finis, semi-finis, composants, matières, emballages, et traite les stocks obsolètes,
3/ Gestion fournisseurs
-Valide et émet les programmes d'approvisionnement après analyse du CBN,
-Assure le suivi des fournisseurs appartenant à son portefeuille (relance, suivi du taux de service, animation de la performance logistique et plans d'actions.),
-Informe le service Achats des variations de quantités et des difficultés de livraison,
-Emet les fiches Incidents logistiques.
4/ Gestion sous-traitance
Assure le suivi des sous-traitants (technique et capacitaire) de son portefeuille,
S'assure de la disponibilité des pièces à expédier et de leur expédition,
Demande, valide les inventaires et procède aux régularisations,
Régularise les mouvements de livraison directe de ou vers un sous-traitant,
Informe le service Achats des variations de quantités et des difficultés de livraison.