About this role
- Accueillir et conseillerAccueillir chaque client, comprendre son besoin (lunettes de vue, solaires, renouvellement) et présenter le concept Lunettes Pour Tous.
- Conseiller dans le choix de la monture selon la forme du visage, le style et le budget.
- Présenter les options de verres et de traitements adaptées, en lien avec l'opticien(ne) du magasin.
- Vendre et fidéliserConclure la vente, réaliser l'encaissement et expliquer les délais et les étapes de la commande.
- Fidéliser la clientèle en offrant une expérience de qualité qui incite à revenir et à recommander le magasin.
- Participer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs mensuels du magasin.
- Faire vivre la boutiqueAssurer la bonne tenue du magasin : rangement, propreté, réassort des présentoirs.
- Mettre en valeur les collections selon les règles de visual merchandising de l'enseigne.
- Participer à la réception et à la mise en rayon des produits.
- Travailler en équipeTravailler en lien étroit avec l'opticien(ne) et l'équipe du magasin pour tenir la promesse des 10 minutes.
- Assurer les transmissions avec vos collègues et proposer des améliorations.
- Répondre aux questions et réclamations des clients avec calme et professionnalisme.