About this role
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et basé(e) sur notre site de Clermont (40), vous apporterez votre soutien administratif et opérationnel à deux de nos sites.
Vous serez ainsi en lien avec deux interlocuteurs principaux, un pour chaque site, et assurerez le suivi du second site entièrement à distance, sans déplacement à prévoir.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le contrôle des tournées et saisir les tonnages collectes par les conducteurs
Intégrer et contrôler les retours de tournées dans les outils de suivi
- Gérer les anomalies client de collectes
- Traiter les échanges avec les clients : téléphone, mails et interface web
- Analyser les consommations des conducteurs ainsi que les lectures des données tachygraphes
- Enregistrer les contrôles obligatoires (grues, mines...)
- Enregistrer les formations réalisées
Assurer le suivi de la relation clients : réclamations, facturation et relances
Veiller au classement et à la bonne tenue des différents documents internesBac +2 Assistanat ou Bac +2 Transport
Expérience minimum 1 an
Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office
- Sens de l'organisation
- Polyvalence
- Rigueur
Temps de travail
- 169h/mois
- Du lundi au vendredi
Convaincue que l'inclusion et la diversité sont des leviers de performance, MINERIS ouvre ce poste à tous les profils, dans un souci constant d'égalité de traitement. Nous croyons que la richesse de notre entreprise réside dans la diversité des personnes qui la composent.