About this role
Description du poste
Vos missions
o Traitement de l'ensemble des anomalies de relève o Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents o Traitement des anomalies liées aux points de service clients o Gestion d'appels sortants en coordination avec le back-office.
Description du profil
Une formation au moins Bac, Bac+2, vous détenez une expérience dans le domaine de la relation client.
Vous êtes autonome et rigoureux.
Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel, Word et PowerPoint.