About this role
Missions principales
Au sein de l'équipe, vous assurez un accueil de qualité et contribuez au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise. Véritable premier point de contact, vous veillez à orienter les interlocuteurs avec professionnalisme, à traiter les demandes avec rigueur et à garantir une communication fluide entre les différents services.
Vos responsabilités
Accueillir physiquement les visiteurs et les orienter vers les interlocuteurs concernés.
Répondre aux appels téléphoniques, identifier les demandes et assurer leur transmission avec précision.
Gérer les prises de messages et assurer un suivi rigoureux des informations communiquées.
Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que les colis, dans le respect des procédures internes.
Assurer la gestion des agendas, des rendez-vous et des réservations de salles si nécessaire.
Fournir des renseignements de premier niveau aux visiteurs, clients et partenaires.
Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil afin de garantir une image professionnelle de l'entreprise.
Effectuer diverses tâches administratives courantes en appui aux équipes.
Contribution attendue
Vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de l'accueil et dans la circulation fiable des informations. Votre sens de l'organisation, votre discrétion et votre aisance relationnelle vous permettent de représenter l'entreprise avec sérieux et efficacité au quotidien.