About this role
Description du poste
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe pour soutenir la performance opérationnelle du service après-vente, vous devenez le contact technique de référence auprès d'un portefeuille de clients régionaux.
Rattaché directement au Responsable Technique d'Exploitation, vous évoluez en toute autonomie sur le terrain pour garantir la fiabilité opérationnelle des parcs de machines industrielles.
Vous incarnez l'excellence du service et jouez un rôle clé d'ambassadeur de la qualité des prestations.
Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes
Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur site pour assurer le bon fonctionnement et la longévité des parcs de matériels industriels
Diagnostiquer et analyser les pannes électromécaniques complexes afin de rétablir rapidement la disponibilité des équipements chez les clients
Gérer l'approvisionnement des pièces détachées et le suivi budgétaire associé pour optimiser la réactivité et la maîtrise des coûts d'intervention
Conseiller les interlocuteurs terrains en formulant des préconisations techniques et des services additionnels adaptés à leurs besoins spécifiques
Renseigner les rapports d'intervention pour fiabiliser le suivi technique des machines et nourrir un échange fluide avec l'équipe sédentaire
Description du profil
Profil recherché
Ce projet s'adresse à des profils passionnés par la technique, animés par la satisfaction du client et désireux de relever des défis concrets au quotidien. Les parcours variés démontrant une solide appétence pour l'univers industriel et un goût prononcé pour l'intervention terrain sont les bienvenus.
Expérience et Formation
Formation technique de niveau Bac à Bac+2 en maintenance industrielle, électromécanique, mécanique ou équivalent
Première expérience réussie acquise sur un poste similaire en maintenance itinérante ou en atelier sur matériels industriels, d'engins ou de manutention
Compétences techniques
Maîtrise des diagnostics et des méthodes d'intervention sur équipements mécaniques, électriques et hydrauliques
Compétences en gestion des approvisionnements de pièces détachées et rigueur dans le suivi des coûts d'intervention
Capacité avérée à intervenir en itinérance et en autonomie complète sur site client
Compétences comportementales
Sens du service client et aisance relationnelle naturelle
Forte autonomie et sens aigu de l'organisation des priorités
Réactivité et ponctualité exemplaire
Curiosité technique et esprit de résolution de problèmes
Déplacements à prévoir
Oui, déplacements quotidiens sur les sites clients du secteur géographique attribué