About this role
Profil intérim recherche pour l'un de ses clients une secrétaire médicale H/F sur le secteur de Lanouaille, courant Décembre.
Vos missions principales seront
1. Accueil physique et téléphonique
- Accueillir, informer et orienter les patients.
- Répondre aux appels téléphoniques.
- Gérer les demandes de renseignements et les urgences administratives.
2. Gestion des rendez-vous
- Planifier les consultations.
- Organiser et modifier les rendez-vous.
- Gérer les agendas des médecins.
- Informer les patients en cas de changement ou d'annulation.
3. Gestion administrative des dossiers médicaux
- Créer et mettre à jour les dossiers des patients.
- Vérifier les informations administratives.
- Classer et archiver les documents médicaux.
- Assurer la confidentialité des informations.
4. Gestion des documents médicaux
- Saisir et mettre en forme les comptes rendus médicaux.
- Rédiger des courriers et des certificats sous la responsabilité du médecin.
- Préparer les dossiers pour les consultations.
- Transmettre les résultats et documents aux professionnels concernés, dans le respect des règles de confidentialité.
5. Facturation et gestion des remboursements
- Préparer les feuilles de soins.
- Effectuer les opérations de télétransmission.
- Gérer les règlements et les factures.
- Vérifier les prises en charge et les droits des patients.
6. Coordination avec les professionnels de santé
- Assurer la liaison entre les médecins, les patients et les autres professionnels de santé.
- Organiser les échanges de documents.
- Faciliter le suivi administratif des patients.
Les qualités et compétences nécessaires
- Sens de l'accueil et de l'écoute.
- Discrétion et respect du secret médical.
- Organisation et rigueur.
- Bonne maîtrise de l'outil informatique.
- Qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Capacité à gérer les priorités et les situations difficiles.
- Esprit d'équipe et polyvalence.