About this role
MANPOWER Beaune recherche pour son client, un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois à Beaune.
Au sein d'un groupe industriel, vous intégrez une équipe à taille humaine et contribuez à la gestion et au suivi d'un portefeuille clients. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous participez activement à la qualité du service rendu et au bon déroulement des commandes.
Au sein du service Administration des Ventes, vous êtes en charge de :
- Saisir et suivre les commandes clients.
- Veiller au respect des conditions commerciales négociées (prix, quantités, délais).
- Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
- Traiter les réclamations administratives liées aux commandes, livraisons ou facturations.
- Préparer les offres commerciales en support de l'équipe commerciale.
- Assurer la mise à jour des dossiers clients et des outils de gestion.
- Coordonner les échanges entre les différents services internes afin de garantir la satisfaction client.
- Participer au suivi administratif des projets et à la gestion quotidienne du portefeuille clients
Conditions du poste
- Mission intérim de 4 mois
- Démarrage dès que possible
- Temps complet 35h/semaine
- Horaires de journée du lundi au vendredi
- Poste basé à Beaune
- Formation Bac 2 de type BTS Commerce, Gestion, NDRC, MCO ou Administration des Ventes.
- Première expérience réussie en ADV, assistanat commercial, relation clients ou gestion administrative.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
Qualités recherchées
- Sens du service client.
- Rigueur et organisation.
- Bon relationnel et aisance téléphonique.
- Esprit d'équipe.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.