About this role
Dans le cadre du développement de notre équipe, l'hôtel Kyriad Direct recrute un(e) serveur(euse) polyvalent(e) en réception en CDI à temps plein (39h/semaine).
Vos missions principales incluent
Accueillir chaleureusement les clients, aussi bien en face à face (check-in / check-out) qu'au téléphone
Assurer le service en salle et au bar
Gérer les réservations, attribuer les chambres et effectuer les pointages
Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle
Traiter les demandes par e-mail, notamment celles relatives aux groupes et aux séminaires
Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Un moyen de transport est fortement recommandé pour accéder à l'établissement.
Des notions en anglais sont obligatoires