About this role
CDI cadre - 39 h/semaine - Marseille (1er) - Sur site - 30-35 k€ brut annuel - Profil junior
Liftia en deux mots
Liftia est une startup marseillaise qui aide les entreprises à intégrer l'IA dans leur quotidien : on forme leurs équipes (organisme certifié Qualiopi), on les conseille, et on développe pour elles des outils et des agents IA sur mesure.
En 2026, on est passés de 1 à 10 salariés. En 2027, on accélère.
Le poste
Tu rejoins l'équipe Expérience client & Qualité, aux côtés de Mathilde. Une fois un client signé, tu prends le relais : tu fais vivre la relation, tu fais de chaque formation une réussite, et tu t'assures que chaque mission est bien pilotée financièrement.
Concrètement
- Tu pilotes les projets de formation de A à Z : cadrage avec le client, lieu, formateurs, logistique, jusqu'au bilan.
- Tu tiens les chiffres de chaque mission : suivi des devis, des factures et des encaissements, et un œil sur la rentabilité (coûts formateurs, déplacements, matériel).
- Tu fiabilises l'administratif : conventions, émargements, dossiers de financement et conformité Qualiopi.
- Tu développes la relation client : tu repères les besoins complémentaires exprimés par les clients lors des échanges et des bilans de fin de mission, et tu les fais remonter à l'équipe commerciale.
- Tu animes notre réseau de formateurs et consultants, dont tu deviens le point de contact privilégié.
- Tu fais évoluer nos contenus : veille IA et adaptation de nos formations aux besoins de chaque client.
Ce qu'on attend de toi
- Une formation en commerce, gestion ou équivalent, et une première expérience en gestion de projet, formation ou relation client.
- De la rigueur et le goût des chiffres.
- Le sens de l'organisation : tu mènes plusieurs projets de front sans en perdre un.
- De l'aisance relationnelle, avec les clients comme avec les formateurs.
- De la curiosité pour l'IA et l'envie d'apprendre vite.
Pourquoi nous rejoindre
- Une vision business complète : gestion de projet, relation client, pilotage financier, contenus.
- De vraies responsabilités dès le départ, dans une startup en pleine croissance où ton poste évoluera avec elle.
- Une montée en compétences rapide sur l'IA, au contact de nos formateurs et consultants.
- Une équipe soudée, des bureaux en plein centre de Marseille, mutuelle Alan, titres-restaurant Swile.
Pour postuler
Envoie-nous ton CV et quelques lignes sur ce qui t'attire dans ce poste.
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel