About this role
Chez Synergie, il y a forcément un emploi qui vous correspond !
Votre sécurité, notre priorité. Vos missions
Accueil et réception
Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour.
Réaliser les formalités de check-in et check-out.
Gérer les réservations téléphoniques, par e-mail ou via les plateformes dédiées.
Assurer l'encaissement et le suivi administratif des dossiers clients.
Répondre aux demandes et veiller à la satisfaction de la clientèle.
Entretien et préparation des chambres
Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres après le départ des clients.
Effectuer la mise en place des chambres avant les arrivées (linge, produits d'accueil, vérification des équipements).
Contrôler la propreté et le bon fonctionnement des installations.
Signaler toute anomalie ou besoin de maintenance.
Participer à l'entretien des parties communes de l'établissement.
Profil recherché
Première expérience en hôtellerie, accueil, ménage ou service appréciée.
Sens de l'accueil et excellent relationnel.
Polyvalence et esprit d'équipe.
Rigueur, organisation et autonomie.