About this role
- Soutien aux ventes et soumissionsPréparer et transmettre les soumissions aux clients.
- Effectuer un suivi rigoureux des soumissions afin de maximiser les opportunités de ventes.
- Assister le directeur des ventes dans ses tâches quotidiennes.
- Assurer le suivi de la boîte courriel du département des ventes.
- Collaborer avec nos représentants afin de répondre aux demandes des clients.
- Service à la clientèleRépondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel, en français et en anglais.
- Effectuer la prise de commandes et les suivis nécessaires.
- Fournir des renseignements sur nos produits, prix et disponibilités.
- Offrir un service professionnel et efficace.
- Site Web et marketingAssister les clients dans l'utilisation de notre site transactionnel.
- Effectuer le suivi des commandes Web et répondre aux demandes des clients en ligne.
- Collaborer à la mise à jour des informations et des produits sur notre site Web.Participer à certaines activités marketing et promotions.
- Profil recherchéExcellent bilinguisme français et anglais, à l'oral comme à l'écrit (essentiel).Expérience en service à la clientèle et en soutien aux ventes.
- Bonne connaissance de Microsoft Outlook, Word et Excel.
- Excellentes capacités d'organisation et de suivi.
- Autonomie, rigueur et souci du détail.
- Facilité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Expérience dans le domaine médical ou de la distribution : un atout.
Profil MARKETING