About this role
Spezialist (m/w/d) Technische Händlerbetreuung Genesis Als Spezialist (m/w/d) Technische Händlerbetreuung Genesis wirken Sie bei der Sicherstellung der optimalen technischen Händlerbetreuung und der Produktqualität mit. Werden Sie ein Teil unseres Teams: Sie... nehmen technische Händleranfragen an und unterstützen die Händler bei Wartung, Fehlersuche und Instandsetzung von Fahrzeugen erarbeiten kundenindividuelle Lösungsansätze und beraten die Werkstattpartner finalisieren und stellen techn. Dokumentationen bereit unterstützen die Händler bei Messungen, Datenaufzeichnung und bei der Anwendung von Diagnosesoft und -hardware arbeiten Diagnoseroutinen aus und überprüfen diese an Fahrzeugen ermitteln Anfrageschwerpunkte und kommunizieren diese an das Qualitätsmanagement analysieren und priorisieren QM-Themen aus dem Handel und den Häfen verfassen Qualitätsberichte für die Werke testen Anleitungen, Reparaturhinweise und Service-Aktionen vorab unterstützen Händler/Kunden bei Sonderfällen Vor-Ort und reparieren Fahrzeuge Was Sie auszeichnet: Sie... haben eine Ausbildung zum Kfz-Mechaniker/-Elektriker/-Mechatroniker + Kfz-Meister/staatl.
Gepr. Techniker haben Fachkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik mit Schwerpunkt HV haben Kenntnisse über alternativen Antriebe haben ein service- und kundenorientiertes Denken und Handeln haben ein sicheres Auftreten und sind wortgewandt haben ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und besitzen konzeptionelle Fähigkeiten haben gute Kenntnisse der deutschen und der englischen Sprache in Wort und Schrift haben Kenntnisse in den Office-Anwendungen sind sicherer im Umgang mit Diagnosesystemen arbeiten gerne in einem Team haben Handelserfahrung und evtl. auch Erfahrungen beim Hersteller/Zulieferer/Importeur Benefits individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Mitarbeitergespräche und jährliche Gehaltsrunden mobiles & hybrides Arbeiten mit bis zu 40% der wöchentliche Arbeitszeit sowie flexible Arbeitszeiten und Gleittage Mitarbeiterleasing inkl. attraktiver Family & Friends Konditionen Kostenfreie Mittagsverpflegung, subventioniertes Frühstück sowie kostenlose Getränke Attraktive tarifvertragliche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und VL-Zuschuss Kostenlose Parkplätze inkl. kostenfreie Lademöglichkeiten für Mitarbeiterleasing-Fahrzeuge Zuschüsse für Fitnessangebote sowie Bike-Leasing Mitarbeiteraktionen und Gewinnspiele (z.B. Tickets für Sport- und Kulturevents)