About this role
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
- monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
- Zuschläge für Sonn- und Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
- zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald
Deine Aufgaben
- telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
- Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen rund um Debit- und Kreditkarten eines namhaften deutschen Bankinstitutes
- Unterstützung bei Kartensperrungen, Kartenneuversand, Limitänderungen und Zahlungsklärungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die schnelle und zuverlässige Bearbeitung eingehender Anfragen
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.