About this role
In unserem Kompetenzcenter Markenprogramme am Standort Mannheim sind Sie zuständig für das Bestandsmanagement und übernehmen Dank der Rundumbearbeitung aller anfallenden Sachverhalte abwechslungsreiche Aufgaben. Dabei haben Sie die unternehmensseitigen Anforderungen sowie die Bedürfnisse unserer Kunden und Vertriebspartner stets im Blick. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Sie arbeiten stets serviceorientiert: Sie verantworten die fallabschließende Bearbeitung sämtlicher in der Organisationseinheit anfallenden Geschäftsvorfälle der jeweiligen Sparten in VALORIMA und Valoren. Darüber hinaus führen Sie eine kundenorientierte Korrespondenz mit Vertriebspartnern und Kunden unter Berücksichtigung qualitativer und zeitlicher Anforderungen.
- Sie tragen Ihren Teil zur Erreichung der definierten Servicelevels bei: Insbesondere durch Maßnahmen zur Reduktion von Bearbeitungszeiten sowie zur Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit. Außerdem wirken Sie aktiv an der kontinuierlichen Optimierung bestehender Geschäftsvorfälle mit.
- Sie fungieren als Schnittstelle und sind Teamplayer: Sie fördern die Zusammenarbeit mit Marketing und externen Partnern und tragen damit aktiv zum Ausbau unseres Netzwerkes bei. Darüber hinaus wirken Sie an der effizienten Umsetzung unserer Rückversicherungsanforderungen und -abrechnung mit und bringen sich engagiert in die Planung und Durchführung interner sowie externer Veranstaltungen ein.
- Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie die Koordination optimaler fachlicher Abläufe sowie die Abstimmung der fachlichen Konzeption für IT-Anwendungen mit relevanten Schnittstellen. Außerdem wirken Sie bei der Durchführung und Unterstützung von Fachbereichstests mit.
- Sie behalten den Überblick: Sie stellen die Einhaltung zentraler Zeichnungsrichtlinien sowie der geltenden dezentralen Vollmachten sicher.
Anforderungen
- Ausbildung: Eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, bzw. den Versicherungsfachwirt haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
- Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über erste einschlägige Berufserfahrung in der Transport- und/oder Sachversicherung.
- Kenntnisse: Der sichere Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich und der sichere Umgang mit unseren Bestandsführungssystemen ist von Vorteil.
- Persönlichkeit: Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und mit hoher Eigeninitiative. Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft, Freundlichkeit, Kompetenz sowie Zuverlässigkeit aus und bringen Ideen proaktiv ein.