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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) @ FISHBULL Franz Fischer SE & Co. KG

Neustadt bei Coburg, Bayern, 96465, DEOnsiteFull-time
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About this role

Die FISHBULL Franz Fischer SE & Co. KG mit Sitz in Neustadt bei Coburg ist mit ihrer Einzelhandelskette Sonderpreis Baumarkt ein expandierendes Familienunternehmen. Wir sind der kundennahe Baumarkt-Discounter, der mit seinem einzigartigen Konzept überzeugt. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte.

An diesen Schrauben drehst du:

  • Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanliegen
  • Betreuung und Unterstützung unserer Kunden und Filialen bei allen servicebezogenen Anliegen
  • Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und Auskünfte zu Aktionen und Services
  • Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch kompetente Beratung und Unterstützung
  • Verwaltung von Kundendaten und Analyse relevanter Kennzahlen für eine bedarfsgerechte Kundenbetreuung

Dein Werkzeugkoffer

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
  • Sicherer Umgang mit Onlineshops und den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicherem Ausdrucksvermögen

Unser Motto

Hand in Hand gemeinsam wachsen!

Gründe, warum wir der Hammer sind

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexibles Arbeiten dank Gleitzeitmodel
  • Attraktives Prämiensystem
  • Du-Kultur
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Jobrad
  • Monatliches Grillfrühstück
  • Kostenfreie Getränke
  • Täglich frisches Obst
  • Kostenfreie Parkplätze

Bewirb dich bequem online auf unserer Homepage www.sonderpreis-baumarkt.com/karriere/stellenangebote/ oder per E-Mail an [email protected]. Deine Ansprechpartnerin Anika Kanis freut sich darauf, dich kennenzulernen.

Bitte beachte, dass wir aus Sicherheitsgründen weder WORD-Dokumente noch Hyperlinks öffnen können und schriftliche Bewerbungen nicht zurückgesendet werden.

  • Um den Lesefluss zu erleichtern, verwenden wir im Textverlauf überwiegend männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei Sonderpreis Baumarkt alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Skills

Kundendienstberater/in

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