About this role
# Eine Aufgabe, die herausfordert - Die Organisation und Administration des Tagesgeschäfts sowie die Planung, Durchführung und Nachbereitung von Bildungsangeboten, Trainings und Veranstaltungen liegen in deinem Verantwortungsbereich und tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei. - Administrative Aufgaben im Produkt- und Portfoliomanagement bearbeitest du zuverlässig und unterstützt damit die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebotsportfolios. - Du betreust Interessentinnen und Interessenten sowie Kundinnen und Kunden telefonisch, beantwortest Anfragen serviceorientiert und sorgst für eine positive Kundenerfahrung. - Durch die aktive Nachverfolgung von Leads und Kundenanfragen trägst du maßgeblich zu einer nachhaltigen Customer Journey und erfolgreichen Kundenbeziehungen bei. - Du unterstützt den Ausbau unseres AZAV-Geschäfts durch die Pflege und den Ausbau von Kontakten zu relevanten Zuweisern, insbesondere zu Agenturen für Arbeit und Jobcentern. - Eine strukturierte Terminkoordination, die Pflege wichtiger Dokumente sowie die sorgfältige Verwaltung von Daten gehören ebenso zu deinem Aufgabenbereich. Ein Background, der überzeugt - Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten zeichnen dich aus. - Organisationsgeschick, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten, gehören zu deinen Stärken. - Der sichere Umgang mit Microsoft 365-Anwendungen ist für dich selbstverständlich; idealerweise hast du zudem bereits mit CRM-, Lernmanagement- oder Verwaltungssystemen gearbeitet. - Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit ergänzen dein Profil. - Offenheit für neue Themen bringst du ebenso mit wie die Bereitschaft, die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Angebote aktiv mitzugestalten. - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Fachrichtung und konntest idealerweise bereits Erfahrungen im Projekt- und Office Management, in der Kundenbetreuung oder im Veranstaltungs- bzw. Bildungsmanagement sammeln. Ein Umfeld, das begeistert - Die Bayernwerk Akademie bietet dir eine wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen sowie eine strukturierte und umfassende Einarbeitung, die dir den Einstieg erleichtert. - Dich erwarten vielfältige Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem Umfeld, in dem Zusammenarbeit, Eigeninitiative und Persönlichkeit geschätzt werden. - Unsere modernen Arbeitsbedingungen und eine professionelle technische Ausstattung schaffen die besten Voraussetzungen für effizientes und angenehmes Arbeiten. - Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten unterstützen dich in der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.