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IT Support Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) @ DIS AG Germany

Frankfurt am Main, Hessen, 60311, DEHybridFull-time
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About this role

Begeistern Sie sich für IT und haben Freude daran, Anwender bei technischen Fragestellungen kompetent zu unterstützen und nachhaltige

Lösungen zu entwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen IT Support Specialist (m/w/d), der unser Team verstärkt und gemeinsam mit uns erstklassigen Service für unsere Kunden bietet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

Expertise im technischen Support, sowohl vor Ort als auch per

Fernzugriff Verantwortung für diverse Anwendungen wie Microsoft 365,

VPN und VMware Horizon auf den Plattformen Windows, macOS, Android und iOS Unterstützung der Nutzer bei technischen Anwendungsfragen sowie kontinuierliche Verbesserung der Prozesse Begleitung des Device

Lifecycle Prozesses an allen Standorten in Deutschland Zuständig für die Pflege der Arbeitsplätze, Verwaltung des IT-Lagers sowie den

Support von Videokonferenzlösungen Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für

Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung sowie praktische Berufserfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse, gute

Englischkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Berufserfahrung in der Lösung, Fehlerbehebung und Unterstützung bei

Soft- und Hardwareproblemen, idealerweise auch mit Erfahrung in der

Nutzung von IT-Helpdesk-Software wie Freshservice Kreativität,

Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und

Arbeitsweisen Hohe Leistungsorientierung, ausgeprägte Fokussierung und die Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu priorisieren Perspektiven

Arbeit in flexiblen Arbeitsmodellen Möglichkeit zum Selbstmanagement und Übernahme von Verantwortung, um sich neuen Herausforderungen zu stellen und weiterzuentwickeln Individuelle

Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings zur Förderung der beruflichen Entwicklung Teilnahme an verschiedenen Veranstaltungen und teambildenden Events Chance auf eine Beteiligung am Unternehmenserfolg

Zugang zu verschiedenen Gesundheitsinitiativen und -angeboten Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, das großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt Interessiert? Bei uns wird Ihr

Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031

Skills

IT-Kundenbetreuer/in

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