About this role
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Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im
Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige
Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige
Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Ausgeprägte Serviceorientierung und
Teamfähigkeit Begeisterung für IT und neue Technologien Perspektiven
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
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