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IT Support Mitarbeiter (m/w/d) @ DIS AG Germany

Köln, Nordrhein-Westfalen, 50667, DEOnsiteFull-time
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About this role

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Support

Mitarbeiter (m/w/d) , der unsere Anwender bei technischen

Fragestellungen kompetent unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehören die

Bearbeitung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die

Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Sie tragen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise zu einem reibungslosen

IT-Betrieb bei und dokumentieren Supportanfragen professionell. Wenn

Sie über erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in

Windows-Umgebungen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st- und

2nd-Level-Support Unterstützung der Anwender bei Hard- und

Softwarefragen Installation und Konfiguration von Clients und

Peripheriegeräten Dokumentation von Supportfällen Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Erste Erfahrung im IT-Support

Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen Perspektiven Weiterentwicklung zum IT-Systemadministrator Spezialisierung im 2nd-Level- oder

3rd-Level-Support Einstieg in die Netzwerkadministration Entwicklung zum Microsoft-365-Administrator Spezialisierung auf Client- und

Endpoint-Management Einstieg in die IT-Sicherheit (IT Security)

Weiterentwicklung zum System Engineer Übernahme von Aufgaben im

IT-Service-Management Spezialisierung auf Cloud- und

Infrastrukturthemen Langfristige Übernahme von fachlicher

Verantwortung oder Teamleitungsaufgaben Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt.

Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die

Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Yelda Yaman [email protected] (0)

221-2773002

Skills

IT-Kundenbetreuer/in

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