About this role
Möchten Sie Ihr volles Potenzial entfalten und Ihre berufliche
Zukunft aktiv gestalten? Für einen unserer renommierten Kunden in
Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten
IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin. Wenn Sie über tiefgehende IT-Kenntnisse verfügen und sich für eine spannende
Position in einem innovativen Umfeld begeistern, ist dies der ideale nächste Schritt in Ihrer Karriere. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunft mitzugestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam die IT-Welt voranzutreiben! Aufgaben Verantwortung für den
1st und 2nd Level Support vor Ort sowie die Bearbeitung von Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Administration und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticketsystem Durchführung von
Reparaturen und Installationen von Hard- und Software vor Ort, einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und ähnliche
Geräte Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung von
Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung bei der
Weiterentwicklung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach
ITIL-Standards Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker:in, idealerweise im Umfeld industrieller Großkunden Fähigkeit, selbstständig und zielorientiert zu arbeiten sowie sich schnell in neue Themen und
Aufgaben einzuarbeiten Professionelles, freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte
Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und relevante Berufserfahrung für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter
Arbeitsalltag mit herausfordernden Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche Eine offene, vielfältige
Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Platz für kreative
Ideen lässt Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, um Ihnen einen reibungslosen Einstieg zu ermöglichen Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, das gemeinsam zum Erfolg beiträgt
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau
Mariana Pereira Silva [email protected] +49
069/668194031