About this role
Über uns
Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die
Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem
Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand. Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer
Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung.
So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige
Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue
Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt! Was Sie erwartet Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Von Anfang an erhalten
Sie Verantwortung und Gestaltungsspielraum, um die digitale
Transformation in unserem Versicherungsverbund mitzugestalten.
Möchten Sie die spannende Verschmelzung von Versicherung und
Technologie erleben? Wir bieten Ihnen dafür eine Vielzahl an
Möglichkeiten, ihre individuellen Stärken einzubringen. Ob Sie eine
Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration,
Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und
Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen
Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein : Gestalten statt
Verwalten: Sie übernehmen die Verantwortung für den Aufbau und die
Optimierung unserer ITSM-Prozesse (ITIL/COBIT). Dabei haben Sie
Effizienz, Qualität und die besonderen Compliance-Anforderungen einer
Versicherung stets im Blick. Sie entwickeln unsere ITSM-Plattformen weiter: Sie sorgen dafür, dass die Prozesse nicht nur existieren, sondern in den Plattformen (Matrix42 und Jira) optimal abgebildet und gelebt werden. Sie schlagen die Brücke zwischen regulatorischer
Anforderung und technischer Umsetzung. Sie übernehmen Verantwortung
Als Governance & Audit-Experteberaten Sie unser IT-Management in
Fragen der IT-Governance und koordinieren interne sowie externe
Audits. Feststellungen aus Audits sehen Sie als Chance und treiben deren Umsetzung konsequent voran. Sie vermitteln Wissen praxisnah: Sie befähigen die Kollegen in praxisnahen Schulungen und Workshops,
IT-Prozesse sicher und effektiv zu nutzen. Ihre Expertise liegt im
Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren
Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen deren nahtlose Integration sicher. Anhand von KPIs messen
Sie den Erfolg und leiten proaktiv Optimierungspotenziale ab. Was Sie auszeichnet Ausbildung : Sie haben ein abgeschlossenes Studium der
(Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Service-Management. Erfahrung :
Sie sind zertifizierter ITIL-Experte und vorzugsweise sicher in
Frameworks wie COBIT oder SAFe. Sie verstehen es, diese Standards pragmatisch auf die Bedürfnisse einer Versicherung zu adaptieren.
Idealerweise haben Sie bereits im regulierten Umfeld
(Banken/Versicherungen) gearbeitet und haben Kenntnisse aktueller
Standards wie DORA. Sie wissen, wie Prozesse "auditsicher" gestaltet werden, ohne die Agilität zu verlieren. Zudem haben Sie erste
Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Schulungen und
Workshops zu IT-Prozessen und IT-Tools. Kenntnisse : Sie beherrschen die Prozessmodellierung (z. B. BPMN) und bringen tiefgehende Erfahrung in der Konfiguration und Steuerung von ITSM-Plattformen (idealerweise
Matrix42 und Jira) mit. Ihre Deutschkenntnisse liegen auf mindestens
C1-Niveau in Wort und Schrift. Persönlichkeit : Sie zeichnen sich durch eine analytische sowie konzeptionelle Denkweise aus und bereichern unser Team durch Ihre lösungsorientierte und verbindliche
Art. Als souveräner Teamplayer arbeiten Sie hochgradig strukturiert und behalten auch in komplexen Audit-Situationen stets die fachliche
Klarheit und Übersicht.
Ihre Vorteile Mobiles Arbeiten
Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten. Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und
Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von
Familie, Hobby und Beruf. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die
Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit
Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten
Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
Umfangreiches Weiterbildungsangebot: Erfolgreich Zukunft gestalten
Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen,
Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben. Betriebliche Altersvorsorge: Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge. Ihre Ansprechperson Paula
Werner 0231 919-2031 Continentale Krankenversicherung a.G.
Continentale-Allee 1 44269 Dortmund