About this role
Vielfalt & Individualität
Das Besondere am Romantik Hotel Residenz am See ist seine Vielfalt und Individualität. Das Haus ist historisch gewachsen, es spiegelt in Architektur und Küche die Region wieder und hat seinen ganz besonderen Charme. Eines wird bei uns groß geschrieben: Hier wird wahre Gastfreundschaft mit viel Gespür von uns und unseren Mitarbeiter*innen gelebt. Aus der Verbindung von wertvoller Tradition, modernem Komfort und Service schafft das Romantik Hotel Residenz am See eine unverwechselbare Atmosphäre, in der die Gäste Entspannung, Ruhe und Genuss finden – und eben dieses besondere Lebensgefühl.
Werte & Tradition
Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und bekennen uns zu nachhaltigen europäischen Werten, wie Tradition, Gastgebertum, Freundschaft, Qualität, Toleranz, Verantwortung, Lebensart, Authentizität, Bildung, Gerechtigkeit, Kultur, Herzlichkeit, Leidenschaft. Zugleich sind wir ein modernes Unternehmen mit Führungspersönlichkeiten, die ihre Vorbildfunktion im Alltag im Hotel und im Restaurant leben. Mit unserer Mitgliedschaft bei Romantik haben wir uns für eine starke Gemeinschaft entschieden, die mit klaren Zielen unsere Zukunft gestaltet.
Das Unternehmen
Die Marke Romantik ist ein modern aufgestelltes, straff geführtes und schlagkräftiges Unternehmen mit der Rechtsform einer nicht börsennotierten Aktiengesellschaft. In der Geschäftsstelle sorgen Profis für den wirkungsvollen Auftritt der Romantik Hotels in der Öffentlichkeit und stimulieren durch gezielte Aktionen die weltweite Nachfrage.
Eine gelebte Marke
Die Hotel-Kooperation wächst maßvoll aber stetig. Jedes neue Mitglied wird vor der Aufnahme sorgfältig geprüft. Denn verlässliche Qualität ist bei Romantik das oberste Prinzip. Romantik Hotels verstehen sich als „gelebte“ Marke, deren Philosophie sich in kleinen wie in großen Dingen widerspiegelt.
Romantik Hotels sind eine starke Gemeinschaft von Menschen für Menschen. Der Gast steht im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. Aber auch auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen wird sorgfältig geachtet und jeder nach seinen Möglichkeiten eingesetzt und gefördert. In der Hotel-Kooperation finden die Mitarbeiter*innen eine Fülle von Möglichkeiten und Chancen, in ihrem Beruf ihre Berufung zu finden.
DEIN PLATZ IM TEAM
Wir suchen ab April oder nach Vereinbarung Verstärkung für unser Rezeptionsteam.
Vollzeit 160h | 3 Schicht = Früh: 07:00 – 14:45 , Tag: 09:00/10:00 – 16:45/17:45 , Spät: 13:15 –21:00
Teilzeit 120h | 2 Schicht = Tag: 07:00 – 13:00 , Spät: 14:30 – 21:00
Sie sind von Herzen Gastgeber/-in und haben Spaß am Umgang mit Gästen? Sie besitzen ein hohes Maß an Teamgeist und wollen sich beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Unser Hotel verfügt über 26 individuell ausgestattete Zimmer/Suiten und über ein Gourmet Restaurant „Casala – Das Restaurant“ sowie die VINO&Lounge.
Werden auch Sie Teil unseres jungen und dynamischen Empfangsteams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Wir bieten
eine unbefristete Anstellung eine leistungsgerechte Bezahlung eine 5 Tage Woche mit geregelten Pausenzeiten
Wunschfrei wenn möglich
Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiter-Benefits im Rahmen der Romantik-Kooperation
Verpflegung während der Arbeitszeit
Dienstkleidung wird gestellt auf Wunsch stellen wir ein Personalzimmer zur Verfügung
Vermittlungshilfe kostengünstiger Mitarbeiterwohnung
Ihre Aufgaben
Check-in & Check-out
Reservierungsannahme und –Bearbeitung
Bearbeitung des täglichen E-Maileingangs
Bearbeitung und Abwicklung von Gutscheinbestellungen
Telefonservice
Bearbeitung der täglichen Gästeanliegen vor Ort (Wanderroutenerläuterungen, Fahrradausgabe, Ausflugsempfehlungen u.v.m)
Büroorganisation (Karteien- und Datenpflege)
Annahme und Bearbeitung von Tischreservierungen
Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
Schnittstelle zwischen allen Abteilungen – perfekte Kommunikationsweitergabe und Umsetzung
Sie besitzen
Erfahrungen am Front Office eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent ein souveränes, sympathisches Auftreten gepaart mit echter Freundlichkeit und exzellenten Umgangsformen ein hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ein gepflegtes Erscheinungsbild die Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-/Tag- & Spätdienst) gute EDV- (MS Office, Word) & PMS-Kenntnisse
Unsere Arbeitgeber-Versprechen
Die Familie und die Führungskräfte fragen sich jede Woche im Führungskräfte Meeting, was können wir tun, um noch ein besserer Betrieb zu sein.
Unser Haus ist ein moderner Arbeitsplatz mit klarer Organisation und transparenten Regularien.
Es gehört zu den führenden Häusern am Bodensee.
Fairness, Transparenz und Herzlichkeit sind für uns die wichtigsten Voraussetzungen um Teamgeist zu haben.
Unterschiede zwischen Frauen und Männern gibt es nicht.
Pünktliche Bezahlung ist für uns selbstverständlich.
Gäste können sich nur wohlfühlen, wenn wir ein gutes Betriebsklima unter den Mitarbeitern und der Familie haben.
Wir freuen uns sehr, wenn Mitarbeiter neue und eigene Ideen im Unternehmen mit einfließen lassen.
Kleinigkeiten machen Unterschiede – Wir denken an den Geburtstag / Ostern / Weihnachten usw.
Quereinsteiger – mit der richtigen Einstellung für die Hotellerie – bekommen ebenfalls eine Chance.
Weiterbildungen und Ihre Zukunft können wir gemeinsam gestalten.
Wir sind hilfsbereit wenn es darum geht, eine Wohnung zu finden, außerdem bieten wir Personalunterkünfte.
Durch die 4 Länderregion bieten wir ein hohes Niveau an Freizeitangeboten.
Mitarbeiter Events
DIESE BENEFITS SIND DIR SICHER
+ Arbeitskleidung wird bereitgestellt
+ Ermäßigte Hotelaufenthalte
+ Internet über WLAN kostenlos
+ Mitarbeiter*innen Parkplatz
+ Tarifvertrag
+ Verpflegung ermäßigt
+ Weiterbildungsangebote