About this role
Begrüßen statt Abfertigen – Zuhören statt Vertrösten
Du bist freundlich, zuverlässig und behältst auch im Trubel den Überblick? Du liebst es, wenn alles läuft – und das mit Struktur? Dann bist du bei uns genau richtig .
Bei der DELLO GRUPPE bist du nicht „nur Empfang“. Du bist das Herzstück im Kundenservice, Organisationstalent, erste Anlaufstelle. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich willkommen fühlen und dass im Hintergrund alles rundläuft.
Was wir dir bieten – und auch wirklich halten:
- _30 Tage Urlaub_ - Deine Erholung ist uns wichtig
- _Bike-Leasing_ - Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
- _Mitarbeiterrabatte_ - Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
- _Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil_ – für dich und was dir wichtig ist
- _Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten_ - Wachse über dich hinaus
- _Umsatzprämie_ - Dein Einsatz macht sich doppelt bezahlt
Dein #JobForMobility
- Du begrüßt Kund:innen persönlich und am Telefon – freundlich, verbindlich und professionell
- Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service
- Du unterstützt Serviceberater:innen bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
- Du kümmerst Dich um die Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von Mietfahrzeugen
- Du verwaltest Dokumente, pflegst Kundendaten und behältst Fristen im Blick
- Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team
Was du mitbringen solltest
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohausumfeld
- Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Talent
- Souveräner Umgang mit Telefon, PC und gängigen Office-Programmen
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Eigeninitiative und Zuverlässigkeit – du bist da, bevor jemand fragen muss