About this role
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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
## Deine Aufgaben
- du bearbeitest Serviceanfragen von Neu- und Bestandskund:innen, erfasst und legst die Anfragen in SAP und Salesforce an und leitest sie an den technischen Gebietsservice weiter - zudem übernimmst du die telefonische Auftragsannahme und stellst die Erreichbarkeit im Service sicher - ebenso erstellst du Servicerechnungen in SAP nach Vorlage - du prüfst die Zeiterfassung in SAP - dabei arbeitest du eng mit den Bereichen Field Service, Ersatzteilvertrieb und Academy zusammen - nicht zuletzt führst du Mailingaktionen durch und verfolgst sie aktiv nach
## Das wünschen wir uns
- du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung - ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil - Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus - außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit - gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
## Das bieten wir
- sehr gute Erreichbarkeit - namhaftes Unternehmen - Entwicklungspotenzial
**Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:**
- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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- du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung - ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil - Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus - außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit - gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab