About this role
¿Tienes ganas de un nuevo reto?
En Just Eat Takeaway.com (JET) te esperan grandes oportunidades de desarrollo profesional. Somos un marketplace, líder en entrega de comida y productos de conveniencia a domicilio. Nuestra app y web conectan a millones de usuarios con cientos de miles de partners en países de todo el mundo.
Sobre esta posición
Se trata de una posición temporal con duración prevista hasta el 1 de mayo de 2027.
Como Planning and Availability Specialist en Just Eat Takeaway.com, formarás parte de nuestro equipo de planificación operativa para garantizar la correcta gestión administrativa de la flota y el cumplimiento de la demanda. En este rol, gestionarás solicitudes de vacaciones, turnos y disponibilidad a través de herramientas internas y tickets, coordinando estrechamente con operaciones y planners.
Estos son algunos de los ingredientes clave para la posición:
- Gestionar semanalmente la disponibilidad de los repartidores y la asignación del primer turno según las necesidades del servicio.
- Coordinar y evaluar solicitudes de vacaciones y ausencias, aplicando criterios claros para apoyar la ejecución operativa.
- Monitorear turnos abiertos, cancelaciones y extensiones para garantizar la cobertura de la demanda durante periodos clave.
- Resolver tickets y solicitudes operativas relacionadas con modificaciones de turnos y disponibilidades pactadas.
- Enviar comunicaciones y formularios a la flota para la actualización y refuerzo de turnos planificados.
- Registrar datos y mantener actualizadas las plataformas internas de Workforce Management con exactitud.
- Colaborar activamente con el equipo de planificación, compartiendo observaciones operativas para optimizar los planes de staffing.
Requisitos
- Formación universitaria (Grado) o Formación Profesional (FP) con una sólida base administrativa.
- Gran capacidad de organización, estructuración y atención al detalle para gestionar múltiples tickets y variables de forma metódica.
- Habilidades de comunicación clara para interactuar de manera eficaz con el equipo de planners y operaciones.
- Manejo fluido de herramientas ofimáticas (especialmente Excel) y capacidad de adaptación a sistemas internos de gestión.
- Criterio analítico y enfoque proactivo para evaluar solicitudes en un entorno operativo dinámico y de ritmo rápido.
- Comprensión lectora de inglés suficiente para desenvolverse con herramientas y documentación interna de la compañía
En JET, este es el menú
Nuestros equipos desarrollan relaciones duraderas y de confianza con nuestros partners y usuarios y trabajan con algunas de las marcas más reconocidas a nivel global, lo que nos proporciona un gran impacto internacional en un entorno dinámico.
Divertida, dinámica y solidaria, la cultura JET se basa en el movimiento, el crecimiento y la celebración de cada aspecto de nuestros JETers. Gracias a ellos siempre vamos un paso por delante de la competencia.
Inclusión, Diversidad y Pertenencia
No importa quién seas, cómo te veas, a quién ames o de dónde vengas, puedes encontrar tu lugar en Just Eat Takeaway.com. Estamos comprometidos en crear una cultura inclusiva, fomentando la diversidad de personas y pensamientos, en la cual todos los empleados sientan que realmente pertenecen y puedan mostrar su verdadero yo en el trabajo todos los días.
¿Qué más se está cocinando?
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