About this role
Sobre a DHL
A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Descrição da Vaga
Buscamos um colaborador para atuar na organização e aplicação de treinamentos operacionais, incluindo integração de novos colaboradores, reciclagens e novos projetos, realizando controle de agendas, cronogramas, listas de presença e acompanhamento de performance dos treinandos. Apoiando no desenvolvimento de materiais didáticos e apresentações, utilizando recursos visuais e digitais, garantindo assim a disseminação de conteúdo técnico de maneira clara, adaptando a linguagem ao público-alvo.
Também será responsável por atuar como interlocutor junto à operação nas agendas de indicadores, organizando e conduzindo as rotinas de acompanhamento. Atuará no suporte ao desenvolvimento da equipe operacional, contribuindo para o atingimento dos níveis de performance esperados dos colaboradores e realizará confirmações de processos, garantindo a padronização das atividades e a aderência às diretrizes estabelecidas, com foco na melhoria contínua dos resultados.
Requisitos
-Pacote Office (básico/intermediário);
-Habilidade de negociação;
-Bom relacionamento interpessoal;
-Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público;
-Domínio de público e palco;
-Capacidade de gestão do tempo e priorização de demandas;
-Facilidade para atuar com cronogramas e agendas de treinamento;
-Conhecimento básico em logística e rotinas operacionais de transportes (recebimento, carregamento, roteirização, coleta, entrega etc. em HUB, Filial, PA);Responsabilidades
-Apoiar na execução dos processos de treinamento operacional em diferentes unidades da companhia;
-Realizar controle de presença, listas de treinamentos, certificados e evidências de capacitação;
-Garantir a atualização e organização das matrizes de treinamento da operação;
-Apoiar na gestão dos indicadores de treinamento e desenvolvimento da área;
-Realizar acompanhamento de vencimentos de reciclagens e treinamentos mandatórios;
-Dar suporte aos instrutores e lideranças durante a execução de treinamentos presenciais e online;
-Atuar na organização logística de treinamentos, incluindo salas, materiais, equipamentos e comunicação com participantes;
-Atualizar controles, planilhas e sistemas internos relacionados à área de treinamento;
-Apoiar auditorias internas e externas através da disponibilização de evidências e documentações;
-Realizar acompanhamento das integrações de novos colaboradores;
-Contribuir com a padronização de processos e melhoria contínua das rotinas de treinamento;
-Apoiar a comunicação entre áreas operacionais e time de treinamento;
-Auxiliar na construção de materiais de apoio, apresentações e comunicados da área;
-Garantir o correto arquivamento físico e digital dos documentos de treinamento;
-Apoiar ações de engajamento, desenvolvimento e capacitação das operações.